Q. 明明有購買，登入會員後卻查詢不到任何訂單紀碌?

A：① 電話有誤，無法發送訂單成立及到貨訊息。
      ② 斷貨/瑕疪通知，超過2天，沒有回覆。
      ③ 外島地區選擇超商取貨。
      ④ 系統僅能顯示60天內交易紀碌。

Q. 訂單成立後可以修改訂購內容嗎？

A：請先加LINE客服 ( ID：@miiness )，告知客服您要更改的事項，客服會立即幫您做更改。

Q. 購物金如何使用呢？

A：在結帳的時候，記得勾選使用購物金，填入自己想要扣抵的金額，即可；務必留意購物金折抵後，訂單總金額是否正確哦。

Q. 訂單狀態顯示已完成，是包裏已經到超商了嗎？

A：已完成 – 代表包裏從Mii:Ness出貨囉！！若您選擇超商取貨，超商運送約需2 - 3個工作天，才會到達門市；宅配則是隔天就會送到囉。
     包裹查詢 點這裡 ， 輸入829+包裹編號即可。

Q. 商品尺寸不合，可以換貨嗎？

A：我們提供七天鑑賞期內一次退貨服務，沒有換貨服務喲。

Q. 如何辨理退貨呢?

A：請先加LINE客服 ( ID：@miiness ) → 提供以下資訊
    ① 訂單編號：
    ② 電話：
    ③ 退貨商品貨號：
    ④ 退件原因(如有瑕疵麻煩附上照片喔)
    客服才能幫您申請退貨編碼哦。

折扣活動特別注意！

※ 組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算

※ 退貨後保留商品金額，若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算

※ 退貨/斷貨後保留商品金額，若未達折扣門檻，恕將無法給與折扣，將會直接以保留商品金額計算

※ 斷貨後造成未達免運門檻，運費會由Mii:Ness吸收

以上金額皆先從退貨商品金額中扣除 若有不足扣之狀況，其此訂單將會無法受理退貨，以宅配貨到付款方式退回<運費130元>